Ваши данные принадлежат вам. TeachersFlow позволяет экспортировать всё в любое время и удалить аккаунт, когда захотите. Вот как именно это работает.
Экспорт данных
Полный экспорт
Каждый пользователь — бесплатный или платный — может экспортировать полный набор своих данных в любое время.
- Перейдите в Настройки → Безопасность
- Найдите секцию Экспорт данных
- Нажмите Экспортировать данные
- Файл с вашей информацией скачается автоматически

Экспорт включает:
| Данные | Подробности |
|---|---|
| Профиль | Имя, язык, валюта, часовой пояс, дата регистрации |
| Ученики | Имена, заметки, балансы, цены уроков, тип оплаты, статус архивации |
| Группы | Названия, цены уроков, статус архивации |
| Уроки | Дата, время, ученик/группа, цена, статус, оплата, заметки |
| Платежи | Ученик, сумма, количество уроков, статус, источник, даты |
| Расписание | Еженедельные слоты с днём, временем и длительностью |
| История баланса | Каждое изменение баланса: сумма, причина, описание |
Это ваш полный набор данных — всё, что вы когда-либо вводили в TeachersFlow, в структурированном машиночитаемом формате.
Бизнес-отчёты (CSV и PDF)
Помимо полного экспорта, вы можете генерировать отчёт по доходам — ваш доход за выбранный период. Подробнее об аналитике, которая лежит в основе отчётов: Аналитика доходов в TeachersFlow.
Дополнительные типы отчётов (платежи, балансы) запланированы в будущих обновлениях.
Отчёты доступны в двух форматах:
| Формат | Необходимый план |
|---|---|
| CSV | Starter или Pro |
| Только Pro |
Найти их можно в Настройки → Подписка → Отчёты.
PDF-отчёты профессионально оформлены (A4, брендированные) с полной поддержкой кириллицы.
Удаление аккаунта
Удаление аккаунта необратимо. Вот что нужно знать перед тем, как нажать кнопку.
Что удаляется
Всё. При удалении аккаунта безвозвратно удаляется:
- Ваш профиль и данные авторизации
- Все ученики и их данные
- Все группы
- Все уроки (прошлые и будущие)
- Все платежи и история баланса
- Все слоты расписания
- Все уведомления
- Все данные аналитики
- История подписок и платежей
Восстановить данные самостоятельно невозможно. После удаления данные хранятся в виде резервной копии ещё 14 дней, после чего удаляются безвозвратно. Если вы передумали — свяжитесь с поддержкой в течение этого срока.
Как удалить аккаунт
- Перейдите в Настройки → Безопасность
- Прокрутите до секции Опасная зона
- Нажмите Удалить аккаунт (красная кнопка)
- Появится диалог подтверждения: «Вы уверены? Это действие необратимо. Все ваши данные будут удалены навсегда.»
- Подтвердите удаление
- Вы автоматически выйдете из системы

Перед удалением
Рекомендуем:
- Сначала экспортируйте данные. Используйте кнопку «Экспортировать данные», чтобы скачать всё до удаления. После удаления аккаунта получить информацию невозможно
- Отмените подписку. Если у вас активная платная подписка, отмените её в Настройки → Подписка перед удалением — см. Как подписаться на TeachersFlow Pro. Хотя удаление прекратит доступ, отмена обеспечит чистый биллинг
- Предупредите учеников. Если ученики подключили аккаунты через инвайт-ссылки, они лишатся доступа к своему порталу. Предупредите их заранее
Что происходит с подключёнными учениками
Если ученики приняли инвайт-ссылки и подключили свои аккаунты к вашему:
- Связь между их аккаунтом и вашей записью ученика удаляется
- Их собственный аккаунт TeachersFlow продолжает существовать
- Они просто больше не видят вас как своего преподавателя
Аккаунты ваших учеников не затрагиваются при удалении вашего.
Автоочистка неактивных аккаунтов
TeachersFlow автоматически очищает аккаунты, которые: - Были неактивны 180 дней и более - Не имеют учеников (только пустые аккаунты)
Это затрагивает только неиспользуемые регистрации — никогда не активные преподавательские аккаунты с данными учеников.
Конфиденциальность данных
| Детали | |
|---|---|
| Экспорт | Полный экспорт данных доступен всем пользователям, в любое время |
| Удаление | Аккаунт удаляется немедленно, доступ прекращается |
| Хранение после удаления | 14 дней в виде резервной копии, затем безвозвратное удаление |
| Автоочистка неактивных | 180 дней, только пустые аккаунты |
| Бизнес-отчёты | CSV (Starter+), PDF (Pro) |
| Платёжные данные | TeachersFlow не хранит данные карт — все платежи обрабатывает Paddle |
Ваши данные — ваш выбор
TeachersFlow даёт вам полный контроль над данными. Экспортируйте всё, удаляйте когда угодно, без лишних вопросов. Начните с 14-дневного бесплатного пробного периода — и знайте, что ваши данные всегда ваши.