Есть вещи, которые репетиторы ненавидят больше, чем проверку домашки. Одна из них — напоминать ученику (или его родителям) про оплату.
Вроде бы ничего такого: человек пользуется услугой, должен заплатить. Но каждый раз, когда пишешь «у вас задолженность за два занятия», чувствуешь себя коллектором. Особенно если ученик — знакомый знакомых.
Почему репетиторы теряют деньги
Проблема не в том, что ученики не хотят платить. Чаще всего они просто забывают. У них тоже дела, дети, работа. А вы забываете напомнить — потому что неудобно.
В итоге задолженность копится. Напомнить через месяц уже совсем неловко. А через два — вы уже мысленно списали эти деньги.
По моим наблюдениям, репетиторы, которые не автоматизировали оплату, в среднем недополучают 10-15% дохода. Не потому что ученики мошенники — просто никто не напомнил вовремя.
Как это работает в TeachersFlow
Баланс ученика
Каждый ученик в системе имеет баланс. Когда ученик платит — вы добавляете оплату, баланс растёт. Когда проходит урок — баланс уменьшается на стоимость занятия. Всё автоматически.
Автоматические уведомления
Когда баланс уроков ученика заканчивается — бот автоматически отправляет ему сообщение с просьбой оплатить. Вам не нужно ничего настраивать: система сама проверяет балансы и отправляет уведомления тем, у кого уроки закончились.
Сообщение вежливое, формальное, без давления. Ученик получит его от бота, а не от вас лично — это снимает неловкость.
Что видит ученик
Ученик получает в Telegram сообщение: «Пожалуйста, оплатите занятия и нажмите кнопку «Оплачено».» Под сообщением — кнопка «Оплачено». Ученик переводит деньги удобным способом и нажимает кнопку, а вам приходит уведомление с просьбой подтвердить оплату в приложении.
А если ученик не подключён к боту?
Напоминания работают только для учеников, которые подключились к TeachersFlow по ссылке-приглашению. Если ученик не в боте — вы по-прежнему можете отслеживать его баланс в системе, но напоминание придётся отправить вручную.
Практика показывает: большинство учеников спокойно подключаются. Им самим удобно видеть расписание и баланс.
Разве 300₽/мес окупаются?
Давайте посчитаем. Средний урок стоит 1500₽. Если автоматические напоминания помогут вовремя получить оплату хотя бы за одно занятие в месяц, которое иначе «потерялось» бы — это уже 1500₽ против 300₽ за подписку. Окупается за первое же напоминание.
Попробуйте
Откройте бота в Telegram, добавьте учеников и попробуйте. 7 дней бесплатно — этого хватит, чтобы оценить разницу.