Уведомления не дают вашему бизнесу забуксовать. Урок через 30 минут — напоминание. Ученик подтвердил оплату — вы тут же узнаёте. Баланс ученика ушёл в минус — вы знаете об этом раньше, чем ученик.
Вот как устроена система уведомлений в TeachersFlow и как её настроить.
Два канала доставки
TeachersFlow доставляет уведомления через два канала:
| Канал | Всегда включен? | Настраивается? |
|---|---|---|
| В приложении | Да | Отдельные типы можно включать/выключать |
| Включен по умолчанию | Глобально + по типам |
Уведомления в приложении всегда доступны — появляются в выпадающем меню по клику на колокольчик. Email-уведомления включены по умолчанию (opt-out) и настраиваются для каждого типа отдельно.
О чём вы получаете уведомления
Уроки
| Уведомление | Когда | Кому |
|---|---|---|
| Напоминание об уроке | За X минут до начала | Вам + ученику |
| Урок проведён | Автозавершение урока | Вам |
| Урок отменён | Когда вы отменяете урок | Ученику |
| Урок перенесён | Когда вы переносите урок | Ученику |
Время напоминания настраивается: 5, 10, 15, 30 или 60 минут до урока. По умолчанию — 10 минут — подробности в Напоминания об уроках: руководство по настройке. Поток отмен/переносов описан в Как перенести или отменить урок.
Оплаты
| Уведомление | Когда | Кому |
|---|---|---|
| Оплата подтверждена | Ученик отметил платёж как оплаченный | Вам |
| Низкий баланс | Баланс ученика упал до нуля или ниже | Вам |
Подробнее о платёжном потоке: Как учитывать оплаты, Как отправить запрос на оплату и Как автоматизировать напоминания об оплате.
Ученики
| Уведомление | Когда | Кому |
|---|---|---|
| Новый ученик | Ученик принял приглашение и зарегистрировался | Вам |
Системные
| Уведомление | Когда | Кому |
|---|---|---|
| Пробный период заканчивается | За 3 дня и 1 день до окончания | Вам |
| Пробный период истёк | Когда триал закончился | Вам |
| Реферальное вознаграждение | Реферал подтверждён | Вам |
| Подписка скоро истечёт | За 3 дня до окончания текущего периода | Вам |
| Подписка активирована | При первой оплате или смене плана | Вам |
| Подписка продлена | При автоматическом продлении | Вам |
| Подписка отменена | При отмене подписки | Вам |
| Ошибка оплаты | Не удалось списать оплату за подписку | Вам |
Колокольчик
Нажмите колокольчик в верхней панели:
- Бейдж с количеством непрочитанных (пульсирующая анимация для новых)
- Выпадающий список с 15 последними уведомлениями
- Группировка по дате — Сегодня, Вчера или конкретная дата
- Цветные иконки по типу: зелёная для оплат, фиолетовая для уроков, синяя для учеников, красная для отмен
- Кнопка Скрыть на каждом уведомлении
- Ссылка Показать все — полная страница уведомлений
Страница уведомлений
Для полной истории откройте страницу Уведомления (ссылка «Показать все» в выпадающем меню или через настройки).
Возможности: - Фильтры: Все, Непрочитанные, Оплаты, Уроки, Ученики, Системные - Скрыть все — очистить всё разом - Загрузить ещё — история с пагинацией (по 20) - Та же группировка и стилизация, что и в dropdown, но с полной историей
Настройка уведомлений
Перейдите в Настройки → вкладка Уведомления.
Переключатели по типам
У каждой категории есть свой переключатель:
Уроки: - Напоминания об уроках - Отмены уроков - Переносы уроков - Завершения уроков
Оплаты: - Подтверждения оплат
Ученики: - Регистрация новых учеников
Подписка: - Статус пробного периода - Обновления подписки
Неотключаемые уведомления
Некоторые уведомления нельзя выключить (слишком важны): - Реферальное вознаграждение — чтобы знать об успешных рефералах - Пробный период заканчивается — чтобы не потерять доступ - Ошибка оплаты подписки — чтобы подписка не прервалась
Время напоминания
Выберите, когда срабатывает напоминание: 5, 10, 15, 30 или 60 минут до урока. 60 минут даёт время подготовиться, 10 минут (по умолчанию) — быстрое оповещение.
Глобальный переключатель email
- Email-уведомления — мастер-переключатель для всех email
Выключите его, чтобы заглушить все email-уведомления, не трогая настройки отдельных типов.
Что получают ваши ученики
Ученики с доступом к порталу получают свои уведомления:
| Уведомление | В приложении | |
|---|---|---|
| Напоминание об уроке | ✅ | ✅ |
| Урок отменён | ✅ | ✅ |
| Урок перенесён | ✅ | ✅ |
| Приглашение | — | ✅ |
Ученики тоже могут настроить свои предпочтения в настройках портала — включить или выключить напоминания об уроках и изменениях расписания. Полное описание стороны ученика: Портал ученика: расписание и оплаты глазами ученика.
Отписка от email
Каждый email содержит ссылку Отписаться в один клик. Ученики и учителя могут отказаться от email-уведомлений прямо из письма — без входа в систему. Используется безопасная подписанная ссылка.
Как настроить
- Откройте TeachersFlow → Настройки → Уведомления
- Email-уведомления включены по умолчанию — настройте при необходимости
- Выберите время напоминания (по умолчанию: 10 минут)
- Включите или выключите отдельные типы уведомлений
- Пригласите учеников в портал — они начнут получать свои напоминания автоматически
14 дней полного Pro-доступа . Без привязки карты.